FAQ’s

La reserva se hará efectiva mediante el pago de una señal.
En el momento de la entrega de Llaves se abonará el resto pendiente del alquiler.
El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, tal y como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo rural, del Gobierno de Asturias, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo de la reserva:
– Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación, la reserva se devolverá integra. 0% de retención.
– Si la cancelación se realiza entre 15 y 30 días antes de la fecha de comienzo de su estancia, el 50% de retención.
– Si la cancelación se realiza con una antelación menor de 15 días, el 100% de retención.

Normas
– Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.
– Los huéspedes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
– No se admiten visitas sin el consentimiento expreso del propietario.
– El alojamiento no se hace cargo ante los posibles daños sobre personas no alojadas en los apartamentos.
– Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto en su lugar original, en caso de producirse algún desperfecto sobre las instalaciones este deberá ser comunicado al propietario.
– No está permitida la estancia o pernocta de otras personas que no sean las que han alquilado
– Los huéspedes deberán tratar la casa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma, serán responsables de los daños causados.
– El cliente será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de que esa persona, o cualquiera de las personas acompañantes no se comporte de una manera adecuada y responsable, Apartamentos La Escapada, tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a abandonar la casa rural sin derecho de éste a reclamar ningún tipo de compensación.
– Esto también significa la pérdida del importe pagado y el depósito.
– Está totalmente prohibido fumar en el interior de los apartamentos y si es verano, preste atención a los incendios forestales.
– No podrá utilizarse la barbacoa en días de viento o en días de excesivo calor.
– El establecimiento tiene reservado el derecho de admisión.
– Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal, cuya finalidad es el mejor funcionamiento del servicio de alojamiento. En cualquier momento puede el cliente. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros.
– El cercado que limita el acceso a la piscina permanecerá siempre cerrado para evitar el acceso a la misma de niños sin la supervisión permanentemente del adulto responsable, siendo los padres o tutores los responsables de la utilización de las instalaciones, así como de las medidas de seguridad.